Pour être agent d'escale chez Air France, il faut un niveau d'anglais B2 minimum sur l'échelle du CECRL, attesté par un certificat récent. Le niveau demandé varie toutefois d'un poste à l'autre, comme le montrent les offres que nous avons consultées en octobre 2026 :
Niveau d'anglais exigé selon les offres et formations (octobre 2026)
| Poste ou formation | Niveau exigé | Certificat accepté |
|---|---|---|
| Air France, agent d'escale commercial (CDD en vivier, Roissy-CDG, réf. 2026-25273) | B2 en reading, speaking et listening, certificat de moins de 2 ans à la date de candidature | VTest General Burlington, Linguaskill General English, Linguaskill Business ou LILATE |
| Air France, personnel navigant commercial (PNC) | B2 dans chacune des 3 compétences, certificat de moins de 24 mois | LILATE ou Linguaskill (General ou Business English) |
| Air France, technicien documentaire fret (CDD, Lyon, réf. 2026-25713) | B1, certificat de moins de 2 ans | LTE, Linguaskill (General ou Business) ou TOEIC en centre officiel, en présentiel |
| CS Accueil dans les Transports, agent d'escale (AFMAE, alternance) | B2 à l'entrée en formation | LILATE, Linguaskill |
Sources : offres publiées sur recrutement.airfrance.com et page de formation de l'AFMAE, consultées en octobre 2026. Les offres sont temporaires et leurs exigences évoluent d'une campagne à l'autre.
Un B2 correspond à un utilisateur indépendant, capable de suivre une conversation professionnelle et de gérer une situation courante sans préparation. Pour situer ces niveaux, consultez notre article sur les niveaux du CECRL.
Pour le poste d'agent d'escale commercial chez Air France, l'offre en cours accepte quatre certifications : le LILATE, le Linguaskill General English, le Linguaskill Business et le VTest General Burlington. Le certificat doit attester les trois compétences reading, speaking et listening, et dater de moins de deux ans à la date de candidature.
Avant de payer un test, vérifiez dans l'offre la liste exacte et les compétences que le certificat doit mentionner. Pour choisir entre le LILATE et le Linguaskill, lisez notre comparatif LILATE, TOEIC et Linguaskill.
L'agent d'escale est souvent le premier interlocuteur des voyageurs à l'aéroport, et sert une clientèle internationale. Selon l'offre d'Air France, il accueille et assiste les clients tout au long de leur parcours, gère les situations d'urgence et les irrégularités d'exploitation (retards, annulations), et répond aux demandes et aux réclamations. Ces situations se déroulent souvent en anglais, et parfois sous pression.
L'Onisep présente d'ailleurs la maîtrise de l'anglais comme indispensable pour ce métier, et une seconde langue comme un atout selon les destinations desservies.
Au-delà de l'anglais, l'offre d'agent d'escale commercial d'Air France demande plusieurs conditions, à vérifier avant de candidater :
Conditions de l'offre d'agent d'escale commercial d'Air France (réf. 2026-25273)
| Condition | Ce que demande l'offre |
|---|---|
| Diplôme | Baccalauréat ou diplôme supérieur (équivalence ENIC-NARIC pour un diplôme étranger) |
| Âge | Au moins 18 ans au 1er mars 2027 |
| Permis | Permis B avec boîte manuelle (déplacements fréquents dans l'aéroport) |
| Casier judiciaire | Bulletin n°3 vierge, de moins de 3 mois |
| Accès à l'aéroport | Embauche conditionnée à l'obtention de la carte d'identité aéroportuaire |
| Organisation du travail | Horaires décalés, week-ends et jours fériés compris |
Pour se former, le CS Accueil dans les Transports de l'AFMAE prépare au métier d'agent d'escale en alternance (455 heures sur un an). Il s'adresse aux 18 à 29 ans titulaires du baccalauréat, avec un niveau d'anglais B2 à l'entrée. Il est enregistré sous le code RNCP38225 et détaillé sur la page de la formation.
Selon l'offre consultée, la sélection d'un agent d'escale commercial se déroule en quatre étapes : l'étude du CV, un questionnaire d'informations générales, une préqualification téléphonique, puis un exercice d'évaluation en présentiel, programmé à partir du 3 novembre 2026. Votre certificat d'anglais est demandé dès la candidature : mieux vaut l'avoir obtenu avant de postuler. Retrouvez les offres en cours sur le site de recrutement d'Air France.
Le test LILATE coûte 180 € TTC au tarif standard d'après l'éditeur, et le Linguaskill de 48 € (un module) à 149 € (quatre compétences) chez les organismes de passation relevés en octobre 2026. Le CPF ne finance pas le test LILATE seul : voir notre guide comment financer sa formation LILATE.
Si vous êtes en dessous du B2, le plus efficace est de travailler l'anglais oral en situation avant de passer le test : accueillir un voyageur, expliquer un retard, gérer une réclamation. Un formateur corrige vos réflexes bien plus vite qu'un travail en autonomie. Si votre test a plus de deux ans, il est aussi possible d'en repasser un : l'offre d'Air France recommande même le VTest General Burlington dans ce cas.
Langues Faciles prépare au LILATE, notamment avec une préparation conçue pour le secteur aérien, et propose aussi le passage du Linguaskill. Pour savoir quelle formule vous convient, contactez notre équipe.
L'offre d'agent d'escale commercial d'Air France consultée en octobre 2026 demande un niveau B2 en reading, speaking et listening, attesté par un certificat de moins de 2 ans à la date de candidature. D'autres postes du sol peuvent demander un niveau inférieur : lisez l'offre visée.
Cette offre accepte le LILATE, le Linguaskill General English, le Linguaskill Business et le VTest General Burlington. Le certificat doit mentionner les trois compétences reading, speaking et listening.
Pas dans l'offre d'agent d'escale commercial d'Air France consultée, qui ne le cite pas. Une autre offre Air France du sol l'accepte en centre officiel, en présentiel : tout dépend du poste, donc vérifiez la liste de l'offre avant de passer un test.
L'offre d'agent d'escale commercial d'Air France exige un certificat de moins de deux ans à la date de candidature. Un test plus ancien ne convient pas : l'offre recommande alors de passer le VTest General Burlington.
Le CS Accueil dans les Transports de l'AFMAE (RNCP38225, 455 heures en alternance, 18 à 29 ans, baccalauréat et anglais B2) prépare au métier. Les offres d'Air France demandent au minimum le baccalauréat.
L'offre d'Air France demande une excellente communication verbale en français et en anglais, et précise que les autres langues étrangères sont appréciées sans être obligatoires.
L'offre consultée prévoit l'étude du CV, un questionnaire d'informations générales, une préqualification téléphonique, puis un exercice d'évaluation en présentiel à partir du 3 novembre 2026. Le certificat d'anglais est demandé dès la candidature.
Pour être agent d'escale, visez un niveau d'anglais B2 certifié par un test récent, sur les trois compétences reading, speaking et listening. Chez Air France, le LILATE, le Linguaskill et le VTest General Burlington sont acceptés pour l'offre en cours, mais les règles changent d'un poste à l'autre : lisez toujours l'offre avant de passer votre test. Pour vous préparer ou passer votre certification, contactez Langues Faciles.
Nous vous invitons à nous contacter pour toutes les demandes concernant les tarifs ou les financements des formations.
Langues Faciles vous propose des formations linguistiques, des préparations aux examens et la passation de ces derniers pour valider vos compétences en langues étrangères.
